以下をご確認下さい
・鍵の開け方はご確認いただけておりますでしょうか？ご予約確定時のメール又はメッセージに記載されております
・違う鍵の開け方を見ていませんか？スペースによっては「◯時以降の鍵の開け方について」と記載されているものがあります
・番号入力タイプの鍵の場合、ボタンが光っている状態で入力していますか？光っていない場合は、カバーを最後まで上下にスライドするとサイドボタンが光りますので、その状態で入力して下さい（光らない場合は操作を受け付けられません）
・番号入力タイプの鍵でボタンが青く光っているにも関わらず施錠・解錠されない場合は、ドアを押さえながら操作して下さい。