レンタルスペース よくある質問と答え

デビットカードで申し込みをした仮予約が非承認になりましたが1か月間返金がありません

「デビットカードで申し込みをした仮予約がスペース運営者さん側から非承認になりました。申し込んだ際に即お引き落としはされているので、返金を待っておりますが、1か月間返金がありません。デビットカードの管理画面上は「未確定」となっています。いつ頃返金されるのでしょうか?」

 

結論からお伝えすると、デビットカードの仕様上、返金分が預金残高に反映するのは、概ね2週間前後で、遅い場合だと2~3ヶ月掛かる場合があります。

ご予約の申し込み時に引き落とされ、予約が確定するまでは「未確定」となり、未確定状態の間は銀行が引き落とした金額を一旦預かる形になってます。

急いで返金が必要な場合は、事情を銀行のサポートへ説明すれば、一旦返金に応じてくれる場合もあります。

デビットカード(VISA等の国際ブランドが付いてる)は、クレジットカードの「与信」に基いて運用しているシステムなので、返金は「ラグ」が発生してしまいます。

カード利用者にとっては、引き落とされた時点で決済が完了したと思いがちですが、実際には後日シーズスペースから「確定」のデータが届かないと決済完了にはなりません。

加盟店から「確定」が届いた時点で本格的な「決済」になり、銀行が事前に引き落としておいた現金が加盟店へ送金される仕組みなので、未確定状態で返金処理を行うと、即時では返金されません。

ご返金の時期について、気になる方は直接カード決済会社にお聞きいただけましたら幸いです。